在空前复杂的内外环境中，企业如何创新科技?4月27日，2023AWE高峰论坛在上海喜玛拉雅酒店隆重召开，在论坛压轴时段，著名经济学家汤敏作为知名学者和社会活动家，以“产业向新，创新向实”为主题，分享了对处于社会大环境背景下的产业变革和技术创新的看法，并阐释在当前形势下，中国家电和消费电子产业的机遇。

著名经济学家汤敏

　　从企业的角度来看，什么样的创新是“向实”的?汤敏认为，“第一，是能解决消费者不断变化着的痛点的创新，第二，是能解决不同消费者的不同需求的创新，第三，是有能力制造出新产品，并能卖的好的创新，这三个我认为是向实的创新，是企业家们所追求的创新。”

　　目前，我国正处于“百年未有之大变局中”，中美关系正经历着严峻的挑战，进一步促进世界格局的变化，去全球化的新趋势使得国际关系更加复杂、多元化，不确定性增强，此外，ChatGPT等一系列的新的科技革命正在深刻地改变着人们的工作和生活方式。

　　在如今多变的环境下，作为传统发展产业，家电行业面临着更多的不确定性，汤敏介绍，“有一个我们要特别关注的，美国和西方国家推动所谓‘友岸外包’，包括在中国的供应链，包括家电的产业链，挤到别的国家去，在别的地方去生产，家电产业本来就是几十年前从日本四小龙转到中国的，按照传统的发展模式，中国成熟的家电、消费电子也会转移到越南、印度等劳动力成本较低的地方。”

　　我们的家电创新能不能走出传统的发展模式呢?汤敏以当前在国外非常火爆的一个跨境电商平台SHEIN(希音)进行了佐证，数据显示SHEIN在谷歌搜索上的用户是Zara的三倍以上;在54个国家iOS购物应用排名第一，在13个国家安卓中排名第一;《2021年BrandZ中国全球化品牌50强》中，SHEIN排名第11位，高于腾讯、中兴、比亚迪;SHEIN仅次于亚马逊，成为美国青少年第二喜爱的电商品牌。

　　总结SHEIN的成功因素，SHEIN物美价廉，没有线下店铺，全部线上完成，采用KOC网红营销、数字化营销等方式，同时无论在上新频率还是上新数量上，都碾压ZARA等服装品牌，汤敏认为，“它抓住了新生代的新趋势——个性化消费，此外整合了我们强大的设计能力、强大的生产能力、强大的新销售能力。”

　　同样作为传统产业，SHEIN的成功也给了家电业新的发展思路，“不要陷在思维定式，未来的新机会在于创新，”汤敏表示，“目前我们的家电除了一些头部品牌，品牌依然是我们在国际市场上最大的软肋，因为我们没有那么多的钱、那么大的能力去把品牌打出来，但SHEIN没有什么特别的广告，通过网红、个人魅力、个体的信誉做到了这么优秀，这种方式也是一种方式。”

　　谈到家电行业的颠覆性创新，汤敏还例举了一个生鲜品牌的案例，这个生鲜采用“预订制+全程冷链配送+社区智能冷柜自提” 模式，用户通过刷码取货，取货箱分为常温箱、冷藏箱、冷冻箱，用户手机下单，回家时候就可以取出，被称为“家门口的超市”。

　　“ 一旦这个东西成立以后，将可能对冰箱行业产生一些冲击，”汤敏表示，“毕竟对于年轻人而言，一平方的面积意味着不少钱，这种模式成立后用户可能把家庭中冰箱、微波炉的占地空间省下来。我们的家电企业可以思考下，能不能让对我们年轻人设计非常个性化的冰箱、彩电这些家电，符合他个性化的需求，同时在全世界范围内中低收入永远是大头，这些变化也会对我们家电行业有所冲击，或者说这一类的创新也是我们家电需要向实的创新。”

　　围绕着家电行业的变革大幕已经拉开，如何“向实”创新，仍会是接下来家电行业持续探索的问题，“很多我们传统的过去的想法、过去的市场、过去的思路，可能都要发生变化，这既是挑战。如果我们的创新好，它更多的是机遇。这时候，我们就要保持一种换道超车的向实的，能赚足钱的创新思维，然后做好自己的事，你永远有机会，”汤敏表示。